Родители погибли в автокатастрофе
Несмотря на то, что у певицы были не самые лучшие отношения с родителями, их смерть стала для неё абсолютным потрясением. Шанайя так и не смогла смириться со смертью родителей. Она так и не справилась с этим, отчасти потому, что ей внезапно пришлось взять на себя заботу о трёх младших братьях и сёстрах, которые на тот момент были ещё несовершеннолетними.
